Nouveau sur la plate-forme NIVOMAX ?

Bienvenue à la foire aux questions de NIVOMAX. Cette section fournit des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) pour aider les nouveaux utilisateurs à comprendre la différence entre les fournisseurs ePub et la plateforme NIVOMAX, le processus de démarrage avec NIVOMAX et la façon de naviguer dans les problèmes potentiels. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ici, veuillez visiter le Centre d’aide NIVOMAX où vous trouverez un large éventail de contenus d’aide en libre-service.

1. Quelle est la différence entre SYNAXIOM et NIVOMAX ?
2. Quelle est la différence entre un fournisseur ePub et NIVOMAX ?
3. J’ai acheté des licences de données auprès d’un fournisseur ePub sous un nom de produit différent. Est-ce la même chose que NIVOMAX ?
4. Dois-je acheter une licence séparée pour NIVOMAX pour installer les applications et les utiliser ?
5. De quoi ai-je besoin pour commencer à utiliser NIVOMAX ?
6. J’ai reçu une invitation à utiliser NIVOMAX.Qu’est-ce que cela signifie ?
7. Comment puis-je activer mon compte après avoir reçu une invitation ?
8. Je suis nouveau et je n’ai pas d’identifiants. Que dois-je faire ?
9. Le service ePub a un nom différent de NIVOMAX. S’agit-il du même service ?
10. Que dois-jefaire si je rencontre des problèmes avec mon service ePub ou NIVOMAX ?
11. Comment les mises à jour de la plateforme NIVOMAX ou du service ePub sont-elles communiquées ?
12. J’utilise plusieurs services ePub. Seront-ils tous sur NIVOMAX ?
13. Une formation est-elle disponible pour m’aider à utiliser NIVOMAX efficacement ?
14. Comment puis-je gérer mes licences de données sur NIVOMAX ?

Quelle est la différence entre SYNAXIOM et NIVOMAX ?

SYNAXIOM est la société qui a développé et possède la plateforme NIVOMAX.

Quelle est la différence entre un fournisseur ePub et NIVOMAX ?

Un fournisseur ePub, tel qu’un OEM, un CM ou un opérateur, vend l’accès à des publications électroniques (ePubs). NIVOMAX est la plateforme logicielle qu’ils utilisent pour vendre, publier, distribuer et visualiser ces ePubs. Le fournisseur fournit le contenu, tandis que NIVOMAX fournit la technologie et les outils pour y accéder.

J’ai acheté des licences de données auprès d’un fournisseur ePub sous un nom de produit différent. Est-ce la même chose que NIVOMAX ?

Non, ce que vous avez acheté est une licence pour un produit ePubs qui vous a été accordée par le fournisseur et non par NIVOMAX. Le nom utilisé par votre fournisseur ePubs est spécifique à son service et non à la plateforme NIVOMAX elle-même. NIVOMAX est le logiciel qui supporte le service, qui gère et accède à vos licences de données et à vos publications.

Dois-je acheter une licence distincte pour NIVOMAX afin d’installer les applications et de les utiliser ?

Non, vous n’avez pas besoin d’acheter une licence NIVOMAX distincte. Le fournisseur ePub qui vous a fourni votre licence de données a déjà acheté les licences nécessaires auprès de SYNAXIOM. En vous envoyant une invitation, il vous inclut dans son groupe d’utilisateurs autorisés, ce qui est permis par son contrat de licence NIVOMAX. Vous êtes autorisé à utiliser le logiciel NIVOMAX tant que le fournisseur ePub maintient une licence valide pour le logiciel NIVOMAX.

De quoi ai-je besoin pour commencer à utiliser NIVOMAX ?

Vous avez besoin d’un compte d’utilisateur créé par votre fournisseur ePub. Vous recevrez des identifiants de connexion ou des instructions sur la façon d’accéder à la plateforme en utilisant les identifiants de votre organisation par le biais du SSO.

J’ai reçu une invitation à utiliser NIVOMAX. Qu’est-ce que cela signifie ?

Cette invitation de votre fournisseur ePub vous donne accès à son service propulsé par NIVOMAX, ce qui vous permet de visualiser et de gérer des ePubs pertinents.

Comment activer mon compte après avoir reçu une invitation ?

Suivez les instructions contenues dans l’e-mail d’invitation, qui incluent généralement de cliquer sur un lien et de vous connecter pour activer votre compte.

Je suis nouveau et je n’ai pas d’informations d’identification. Que dois-je faire ?

Si vous utilisez déjà d’autres services de votre fournisseur ePub, vous pouvez vous connecter à l’aide de vos identifiants d’authentification unique (SSO) existants. Si ce n’est pas le cas, contactez l’équipe d’assistance de votre fournisseur ePub pour configurer vos identifiants.

Le service ePub porte un nom différent de celui de NIVOMAX. S’agit-il du même service ?

Non, le nom du service est spécifique à votre fournisseur ePub et est utilisé pour l’image de marque ou les offres spécifiques. NIVOMAX est la plateforme technologique qui alimente ces services.

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec mon service ePub ou NIVOMAX ?

Contactez l’équipe de support de votre fournisseur ePub pour tout problème spécifique au service ou à la plateforme NIVOMAX. Pour une aide rapide, consultez le Centre d’aide NIVOMAX en libre-service.

Comment les mises à jour de la plateforme NIVOMAX ou du service ePub sont-elles communiquées ?

Les mises à jour sont communiquées par le biais de notifications à l’intérieur de la plateforme NIVOMAX et peuvent également être envoyées par courriel par votre fournisseur ePub. Vérifiez régulièrement les mises à jour pour vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités.

J’utilise plusieurs services ePub. Seront-ils tous sur NIVOMAX ?

Si vos fournisseurs ePub utilisent NIVOMAX et que vous êtes autorisé, alors oui. Confirmez avec chaque fournisseur pour comprendre la plateforme qu’il utilise et les conditions d’utilisation.

Une formation est-elle disponible pour m’aider à utiliser NIVOMAX efficacement ?

Oui, les fournisseurs de ePub proposent généralement une formation pour leurs services utilisant NIVOMAX. La plateforme elle-même propose des guides d’utilisation généraux et du matériel d’assistance. Contactez-nous pour des besoins de formation spécifiques.

Comment puis-je gérer mes licences de données sur NIVOMAX ?

Les licences de données sont gérées à travers la plateforme NIVOMAX par un administrateur de licence de données qui supervise la distribution et l’assignation des licences pour votre organisation. Accédez à la liste de vos administrateurs de licences de données sur le portail libre-service de NIVOMAX.