Vous avez Mail…..…..
Partout dans le monde, dans les bureaux comme dans les foyers, on entend le « ping » familier d’un nouveau message SMS, d’un courriel ou d’une mise à jour sur les médias sociaux. Cela se produit littéralement des millions de fois chaque jour. En tant qu’espèce, nous avons été conditionnés à répondre à ces signaux par des actions, en vérifiant immédiatement (dans la plupart des cas) l’événement ou la nouvelle qui s’est glissée dans notre boîte de réception.
Il serait injuste pour le secteur de l’aviation de supposer que le fait d’être au courant des nouvelles informations existantes n’est pas une priorité absolue. L’aviation, c’est le transfert de données à grande échelle et en continu, et par conséquent, les utilisateurs doivent savoir quand de nouvelles informations importantes leur sont présentées pour s’assurer que leurs tâches sont effectuées conformément aux paramètres de réglementation, de sécurité, de structure et de procédure.
La gestion de l’information commence par la prise de conscience que les données existent pour nous aider. Les applications IETM / IETP robustes permettent d’alerter les utilisateurs sur les nouvelles informations existantes tout au long de leurs tâches quotidiennes. Il s’agit d’une capacité importante et précieuse, qui permet aux utilisateurs de voir et d’utiliser au mieux les informations disponibles, ce qui permet d’obtenir des résultats concis en aval. Elle permet également aux utilisateurs de savoir ce qu’ils regardent lorsqu’ils consomment des informations provenant de différentes sources simultanément.
La base du besoin de savoir – 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
L’aviation, un secteur fortement réglementé, exige de nombreux utilisateurs qu’ils accèdent aux données contenues dans les manuels et les publications des bibliothèques. Le plus souvent, l’utilisateur doit pouvoir visualiser simultanément plusieurs fichiers PDF et graphiques dans deux ou plusieurs fenêtres d’interface utilisateur afin de mener à bien sa tâche. Il peut être difficile de savoir quel volet d’information est actuellement actif et de connaître le chapitre ou la section d’où proviennent les données.
Les développements IETM / IETP tournés vers l’avenir comprennent des moyens de gérer cela efficacement. Par exemple, le NIVOMAX Viewer possède une table des matières (TOC) qui déclenche une hiérarchie, déplaçant le nœud de la page actuellement visualisée vers le haut de la TOC et le mettant en évidence en bleu, ce qui permet à l’utilisateur de savoir quel nœud de page il est en train de visualiser dans une fenêtre active de l’interface utilisateur. En outre, il facilite la gestion de l’information en indiquant l’état de l’information contenue dans le nœud de page au moyen d’un code couleur, en précisant s’il s’agit d’une nouvelle information, d’une information inchangée ou d’une information modifiée.
Grâce à ce processus, l’utilisateur sait à tout moment dans quel état se trouvent ses informations. Il est également en mesure de voir si les données ont changé d’une manière ou d’une autre, ce qui lui permet de revoir le travail qu’il a effectué et de l’aligner sur les données nouvellement obtenues.
Les applications IETM / IETP possèdent toute une gamme de fonctionnalités, toutes conçues pour aider les différents rôles des utilisateurs dans l’aviation. La gestion de l’information entre fréquemment en jeu lorsque la collaboration devient une stratégie nécessaire. Avec la recherche de nouveaux partenaires pour les pièces détachées et les techniques de maintenance/réparation, ce scénario devient de plus en plus courant.
Par exemple, les applications IETM / IETP qui permettent aux utilisateurs d’annoter et de partager des informations, ont besoin d’une méthode pour alerter les utilisateurs que des données sont présentes pour les aider dans une tâche spécifique. Dans la visionneuse NIVOMAX, les icônes des fonctions de dessin et d’annotation de texte utilisent un code couleur pour avertir l’utilisateur que d’autres ont mis à jour l’information avec des annotations collaboratives conçues pour aider à la compréhension de la tâche et des données. Cette technique simple, mais efficace, permet à l’utilisateur de savoir que des détails à consommer sont présents. La même stratégie est appliquée à des fonctions telles que les signets et les favoris, qui indiquent aux utilisateurs que les informations enregistrées dans le passé sont prêtes à être consultées en cas de besoin.
Tous les systèmes Go….
La gestion de l’information est également primordiale pour informer les utilisateurs de l’état de l’application qu’ils sont en train d’utiliser. Les nouvelles versions disponibles, avec des fonctionnalités nouvelles ou optimisées pour des tâches spécifiques, doivent être partagées avec tous les utilisateurs afin que les avantages de ces applications puissent être pleinement exploités. Les applications IETM / IETP efficaces disposent de fonctions qui les informent de l’existence de nouvelles itérations des informations contenues dans l’application.
Dans les scénarios de portails basés sur le web, les bibliothèques à l’intérieur de l’application Viewer possèdent des fonctions d’alerte indiquant à l’utilisateur que des versions plus récentes ont été mises à sa disposition. Dans NIVOMAX, par exemple, une icône d’état dans la vue des bibliothèques informe les utilisateurs que la bibliothèque en question est une nouvelle version disponible.
La gestion de l’information, en ce qui concerne les fonctions d’alerte, est traitée un peu différemment dans les versions Desktop des programmes IETM / IETP. Les alertes de mise à jour du système et de la bibliothèque sont cruciales pour permettre aux utilisateurs de conserver les dernières versions de l’application et des bibliothèques. Dans le NIVOMAX Standalone Edition – les utilisateurs sont tenus informés de l’état de l’application elle-même et des données associées qu’elle contient à l’aide d’icônes codées par couleur.
Les mises à jour informatives telles que les SD (Supplemental Documents) et, plus important encore, les TR (Temporary Revisions), sont également souvent dotées de fonctions d’alerte dans les interfaces utilisateur IETM / IETM efficaces. Ces documents sont fournis par les équipementiers et les organismes d’autorité, informant les utilisateurs que des informations importantes concernant les procédures réglementaires sont présentes et attendent d’être consommées. Par exemple, le TOC de le NIVOMAX Viewer affiche des icônes TR et/ou SD, situées dans la barre d’outils TOC, qui alertent les utilisateurs de la présence de documents réglementaires obligatoires. Le passage d’une icône à l’autre permet à l’utilisateur de voir l’unité de travail concernée par la TR ou la SD associée, ainsi que les détails complets de cette dernière.
Avez-vous besoin d’être alerté ?
La gestion de l’information dans le secteur de l’aviation est un facteur essentiel pour rester conforme, en état de navigabilité et pour assurer la sécurité de notre personnel. Dans ce domaine, une alerte n’est pas une simple suggestion, c’est une demande d’alignement sur des instructions pertinentes qui, si elles ne sont pas respectées, peuvent avoir des conséquences considérables. En plus d’être l’un des moyens les plus efficaces d’aider les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes, les applications IETM / IETP garantissent que les organisations fonctionnent correctement, conformément aux nombreuses réglementations et stipulations des clients qu’elles doivent respecter. En bref, elles rendent les personnes et les entreprises beaucoup plus efficaces dans la réalisation de leurs objectifs.
Alertez-nous si vous avez besoin d’aide
SYNAXIOM a développé des applications IETM / IETM avancé pour fournir des outils précieux et efficaces aux compagnies d’aviation. Si vous avez besoin de meilleurs moyens pour traiter et visualiser l’information, contactez-nous à SYNAXIOM.