{"id":247485,"date":"2021-12-10T17:44:09","date_gmt":"2021-12-10T21:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nivomax.com\/faq\/"},"modified":"2025-09-17T09:36:34","modified_gmt":"2025-09-17T13:36:34","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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Nouveau sur la plate-forme NIVOMAX ?<\/b><\/h1>\n

Foire aux questions<\/b><\/h2>\n

<\/b><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#f8c000″ background_color=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb16px|0px|16px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb16px|0px|16px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb16px|0px|16px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Bienvenue \u00e0 la foire aux questions de NIVOMAX. Cette section fournit des r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es (FAQ) pour aider les nouveaux utilisateurs \u00e0 comprendre la diff\u00e9rence entre les fournisseurs ePub et la plateforme NIVOMAX, le processus de d\u00e9marrage avec NIVOMAX et la fa\u00e7on de naviguer dans les probl\u00e8mes potentiels. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ici, veuillez visiter le Centre d’aide NIVOMAX o\u00f9 vous trouverez un large \u00e9ventail de contenus d’aide en libre-service.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbDownload Now\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2″ background_color=\u00a0\u00bb#231f20″ background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb60deg\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb2vw|0px|2vw|0px|true|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb15vw||15vw||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb7vw|0px|7vw|0px|true|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb27px|0px|10px|0px||\u00a0\u00bb custom_css_free_form=\u00a0\u00bbdd {margin-bottom:40px; margin-top:26px}||dt{font-size:1.3em; color:#f8c000;}\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#f8c000″ custom_margin=\u00a0\u00bb2px||0px||false|false\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb custom_css_free_form=\u00a0\u00bbol li{margin-bottom:18px;}\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    \n
  1. Quelle est la diff\u00e9rence entre SYNAXIOM et NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n
  2. Quelle est la diff\u00e9rence entre un fournisseur ePub et NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n
  3. J’ai achet\u00e9 des licences de donn\u00e9es aupr\u00e8s d’un fournisseur ePub sous un nom de produit diff\u00e9rent. Est-ce la m\u00eame chose que NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n
  4. <\/span><\/a>Dois-je acheter une licence s\u00e9par\u00e9e pour NIVOMAX pour installer les applications et les utiliser ?<\/a><\/li>\n
  5. De quoi ai-je besoin pour commencer \u00e0 utiliser NIVOMAX ?<\/a><\/a><\/li>\n
  6. J’ai re\u00e7u une invitation \u00e0 utiliser NIVOMAX.<\/a>Qu’est-ce que cela signifie ?<\/a><\/a><\/li>\n
  7. Comment puis-je activer mon compte apr\u00e8s avoir re\u00e7u une invitation ?<\/a><\/li>\n
  8. Je suis nouveau et je n’ai pas d’identifiants. Que dois-je faire ?<\/a><\/li>\n
  9. Le service ePub a un nom diff\u00e9rent de NIVOMAX. S’agit-il du m\u00eame service ?<\/a><\/li>\n
  10. Que dois-jefaire si je rencontre des probl\u00e8mes avec mon service ePub ou NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n
  11. Comment les mises \u00e0 jour de la plateforme NIVOMAX ou du service ePub sont-elles communiqu\u00e9es ?<\/a><\/li>\n
  12. J’utilise plusieurs services ePub. Seront-ils tous sur NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n
  13. Une formation est-elle disponible pour m’aider \u00e0 utiliser NIVOMAX efficacement ?<\/a><\/li>\n
  14. Comment puis-je g\u00e9rer mes licences de donn\u00e9es sur NIVOMAX ?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb27px|0px|0px|0px||\u00a0\u00bb custom_css_free_form=\u00a0\u00bbdd {margin-bottom:40px; margin-top:26px}||dt{font-size:1.3em; color:#f8c000;}\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#f8c000″ custom_margin=\u00a0\u00bb4px||0px||false|false\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    \n
    Quelle est la diff\u00e9rence entre SYNAXIOM et NIVOMAX ?<\/dt>\n
    SYNAXIOM est la soci\u00e9t\u00e9 qui a d\u00e9velopp\u00e9 et poss\u00e8de la plateforme NIVOMAX.<\/dd>\n
    Quelle est la diff\u00e9rence entre un fournisseur ePub et NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Un fournisseur ePub, tel qu’un OEM, un CM ou un op\u00e9rateur, vend l’acc\u00e8s \u00e0 des publications \u00e9lectroniques (ePubs). NIVOMAX est la plateforme logicielle qu’ils utilisent pour vendre, publier, distribuer et visualiser ces ePubs. Le fournisseur fournit le contenu, tandis que NIVOMAX fournit la technologie et les outils pour y acc\u00e9der.<\/dd>\n
    J’ai achet\u00e9 des licences de donn\u00e9es aupr\u00e8s d’un fournisseur ePub sous un nom de produit diff\u00e9rent. Est-ce la m\u00eame chose que NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Non, ce que vous avez achet\u00e9 est une licence pour un produit ePubs qui vous a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e par le fournisseur et non par NIVOMAX. Le nom utilis\u00e9 par votre fournisseur ePubs est sp\u00e9cifique \u00e0 son service et non \u00e0 la plateforme NIVOMAX elle-m\u00eame. NIVOMAX est le logiciel qui supporte le service, qui g\u00e8re et acc\u00e8de \u00e0 vos licences de donn\u00e9es et \u00e0 vos publications.<\/dd>\n
    Dois-je acheter une licence distincte pour NIVOMAX afin d’installer les applications et de les utiliser ?<\/dt>\n
    Non, vous n’avez pas besoin d’acheter une licence NIVOMAX distincte. Le fournisseur ePub qui vous a fourni votre licence de donn\u00e9es a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 les licences n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de SYNAXIOM. En vous envoyant une invitation, il vous inclut dans son groupe d’utilisateurs autoris\u00e9s, ce qui est permis par son contrat de licence NIVOMAX. Vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le logiciel NIVOMAX tant que le fournisseur ePub maintient une licence valide pour le logiciel NIVOMAX.<\/dd>\n
    De quoi ai-je besoin pour commencer \u00e0 utiliser NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Vous avez besoin d’un compte d’utilisateur cr\u00e9\u00e9 par votre fournisseur ePub. Vous recevrez des identifiants de connexion ou des instructions sur la fa\u00e7on d’acc\u00e9der \u00e0 la plateforme en utilisant les identifiants de votre organisation par le biais du SSO.<\/dd>\n
    J’ai re\u00e7u une invitation \u00e0 utiliser NIVOMAX. Qu’est-ce que cela signifie ?<\/dt>\n
    Cette invitation de votre fournisseur ePub vous donne acc\u00e8s \u00e0 son service propuls\u00e9 par NIVOMAX, ce qui vous permet de visualiser et de g\u00e9rer des ePubs pertinents.<\/dd>\n
    Comment activer mon compte apr\u00e8s avoir re\u00e7u une invitation ?<\/dt>\n
    Suivez les instructions contenues dans l’e-mail d’invitation, qui incluent g\u00e9n\u00e9ralement de cliquer sur un lien et de vous connecter pour activer votre compte.<\/dd>\n
    Je suis nouveau et je n’ai pas d’informations d’identification. Que dois-je faire ?<\/dt>\n
    Si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 d’autres services de votre fournisseur ePub, vous pouvez vous connecter \u00e0 l’aide de vos identifiants d’authentification unique (SSO) existants. Si ce n’est pas le cas, contactez l’\u00e9quipe d’assistance de votre fournisseur ePub pour configurer vos identifiants.<\/dd>\n
    Le service ePub porte un nom diff\u00e9rent de celui de NIVOMAX. S’agit-il du m\u00eame service ?<\/dt>\n
    Non, le nom du service est sp\u00e9cifique \u00e0 votre fournisseur ePub et est utilis\u00e9 pour l’image de marque ou les offres sp\u00e9cifiques. NIVOMAX est la plateforme technologique qui alimente ces services.<\/dd>\n
    Que dois-je faire si je rencontre des probl\u00e8mes avec mon service ePub ou NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Contactez l’\u00e9quipe de support de votre fournisseur ePub pour tout probl\u00e8me sp\u00e9cifique au service ou \u00e0 la plateforme NIVOMAX. Pour une aide rapide, consultez le Centre d’aide NIVOMAX en libre-service.<\/dd>\n
    Comment les mises \u00e0 jour de la plateforme NIVOMAX ou du service ePub sont-elles communiqu\u00e9es ?<\/dt>\n
    Les mises \u00e0 jour sont communiqu\u00e9es par le biais de notifications \u00e0 l’int\u00e9rieur de la plateforme NIVOMAX et peuvent \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9es par courriel par votre fournisseur ePub. V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement les mises \u00e0 jour pour vous assurer que vous disposez des derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s.<\/dd>\n
    J’utilise plusieurs services ePub. Seront-ils tous sur NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Si vos fournisseurs ePub utilisent NIVOMAX et que vous \u00eates autoris\u00e9, alors oui. Confirmez avec chaque fournisseur pour comprendre la plateforme qu’il utilise et les conditions d’utilisation.<\/dd>\n
    Une formation est-elle disponible pour m’aider \u00e0 utiliser NIVOMAX efficacement ?<\/dt>\n
    Oui, les fournisseurs de ePub proposent g\u00e9n\u00e9ralement une formation pour leurs services utilisant NIVOMAX. La plateforme elle-m\u00eame propose des guides d’utilisation g\u00e9n\u00e9raux et du mat\u00e9riel d’assistance. Contactez-nous pour des besoins de formation sp\u00e9cifiques.<\/dd>\n
    Comment puis-je g\u00e9rer mes licences de donn\u00e9es sur NIVOMAX ?<\/dt>\n
    Les licences de donn\u00e9es sont g\u00e9r\u00e9es \u00e0 travers la plateforme NIVOMAX par un administrateur de licence de donn\u00e9es qui supervise la distribution et l’assignation des licences pour votre organisation. Acc\u00e9dez \u00e0 la liste de vos administrateurs de licences de donn\u00e9es sur le portail libre-service de NIVOMAX.<\/dd>\n<\/dl>\n

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    Nouveau sur la plate-forme NIVOMAX ? Foire aux questions Bienvenue \u00e0 la foire aux questions de NIVOMAX. Cette section fournit des r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es (FAQ) pour aider les nouveaux utilisateurs \u00e0 comprendre la diff\u00e9rence entre les fournisseurs ePub et la plateforme NIVOMAX, le processus de d\u00e9marrage avec NIVOMAX et la fa\u00e7on de naviguer […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":248938,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-247485","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/247485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=247485"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/247485\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":247739,"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/247485\/revisions\/247739"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/248938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nivomax.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=247485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}